MPWiK Logo
Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów
i Kanalizacji w Lublinie Sp. z o.o.
                   
Aktualności

2020-03-13

Szczegółowe informacje dotyczące obsługi Klientów

 

 

  1. Z uwagi na zamknięcie Biur Obsługi Klienta i kas prosimy klientów o dokonywanie płatności na poczcie lub przelewem.
  2. Dostarczane do MPWiK dokumenty prosimy zostawiać w pojemniku w budynku BOK. Potwierdzenie przyjęcia prześlemy drogą e-mailową.
  3. W razie konieczności, w celu załatwienia sprawy, będziemy się kontaktować z klientami e-mailowo lub telefonicznie.
  4. Od dnia 12.03.2020 r. do odwołania pracownicy MPWiK Sp. z o. o. w Lublinie nie będą dokonywali wymian legalizacyjnych oraz wizualnych odczytów wodomierzy. Tam, gdzie mamy techniczne możliwości, odczyty będą dokonywane zdalnie, bez wchodzenia na teren posesji. W pozostałych przypadkach, gdy odczyt przypada w marcu, zużycie wody i ilość odprowadzonych ścieków naliczane będą na podstawie średniodobowego zużycia z poprzednich okresów rozliczeniowych.

 

powrót

Awarie/Wyłączenia

Pogotowie Wod.-Kan.
czynne 24h/dobę
Aktualnie woda dostarczana jest do wszystkich odbiorców

Biuro Obsługi Klienta

tel/fax 81 532 01 80
tel. 81 532 42 81
w.315-320
kom. 724 345 300
bok@mpwik.lublin.pl